葡京官网

葡京站昨日最高气温24.1℃,今晨最低13.5℃。预计今天阴天转小雨,东北风3-4级,今天最高气温20℃,明天多云到阴天,明晨最低10℃。森林火险气象等级3级,请注意森林防火。葡京官网气象局 服务电话 96121
金农信e付成长记
发布时间:2018-11-23 11:41浏览次数:1969 文字大小:

  古语云“绳据木断,水滴石穿”,讲述的是坚持的力量,厚积薄发的故事。在我看来,金农信e付的发展历程也是如此,一直在不断的创新着,改进着,日趋至臻至善。
    “李经理,能帮我打印两张能粘贴的二维码吗?我想把柜台上微信和支付宝的收款码都覆盖起来,以后就只用你们银行的收款码了。”近日,晋熙支行辖内个体户王老板来到支行兴冲冲地说。王老板在老城经营手机店,初次接触,还是王老板到行里申请办理POS机(当时还是传统POS),那时的我还是晋熙支行的一名内勤,因为POS机的维护跟王老板逐渐熟络起来。后来,社区e银行业务上线,我们极力营销王老板成为我行首批本地商户。但是,因为业务上线初期,产品知名度不高,使用局限性也比较多,直至我们产生聚合二维码之前,王老板店里的二维码使用率几乎为零。
  至今还记得第一次把印制好的聚合二维码送到王老板店里的情形,我兴致勃勃地告诉他,这个二维码同时支持安徽农金手机银行、微信、支付宝三个渠道扫码付款,还支持信用卡付款。帮他装好商户端,手把手教他体验付款,王老板的反应并没有像我想象得那样兴奋,反而告诉我“你们这个不能及时到账啊,又没有提示,而且用微信和支付宝付款还产生手续费”,我面红耳赤的辩解“收款成功商户端可以查到啊,你自己微信、支付宝提现不也要手续费?”,这一次,营销还是没有达到我预想的效果。
  后来,我们的产品再次优化了,商户端有了“信鸽”提示,我还是第一时间去了王老板的店里宣传,见了我的到来,王老板无奈的在柜台底下找了好久才把我们的聚合码找到……这一次我依然是无功而返。
  终于,事情有了转机。今年5月,葡京农商银行取消了微信、支付宝扫码手续费;7月,我们又实现了扫码资金实时到账,经过一番宣传,王老板开始主动使用金农信e付了,这一“沉睡”的商户交易量日渐活跃起来。
   如今,我们的金农信e付已经支持行内、银联、微信、支付宝四码聚合支付,各网点工作人员也开始了新一轮的更换新码、推广营销工作。在走访的过程中,我们发现,相较以往,客户对我们的产品、我们的服务认可度更高了,许多商户受益于金农信e付,把活动营销政策都“研究”透了,现场就能给我们转营销。
  作为一名客户经理,我见证了金农信e付业务从无到有、从有到优,最终成为深受市场欢迎的成熟产品——这给了我巨大的启发:作为一名营销人员,我们要对自己的产品有信心,要像熟悉自己的双手一样熟悉我们的产品;同时,我们也要善于听取和记录一些“不一样的声音”,遇有困惑,及时答疑,遇有问题,及时反馈,这样,才能解决给客户服务时的“痛点”,帮助我们的产品不断优化升级。
  “王老板,这是给您重新定制的四合一聚合码!”我双手递过二维码。感谢金农信e付,让客户遇到了想用的产品,让我们赢得了忠诚的客户。(李宏亮 王峰)


 

关于我们 | 联系我们 | 法律声明 | 页面纠错

主办:葡京官网 承办:澳门葡京官网注册 技术支持:澳门葡京官网
电 话:0556-4162548(政府办值班室)4162130(政府信息中心)投稿邮箱:thxzfw@163.com
地 址:皖葡京官网新城普贤路1号(县政府大楼二楼) 邮 编:246400
网站标识码:3408250011  皖ICP备11015049号-1 网站地图